Mission
Depuis plus de 30 ans, le Groupe GCA, assure la commercialisation de véhicules neufs et d’occasion mais également l’entretien et la réparation des véhicules au sein de ses ateliers avec pour priorité d’apporter une satisfaction exceptionnelle à ses clients et une expérience réussie au sein de ses concessions.
À propos du poste
Vous veillez à ce que l'atelier de la concession réalise les interventions (sur les véhicules) qui lui sont confiés dans les délais et qualité attendus.
Vous assurez la fonction d'encadrement et éventuellement de réception. Votre objectif principal sera de veiller à la bonne productivité de l’atelier et de son équipe, tout en veillant au haut niveau de satisfaction client.
Vos missions seront les suivantes :
Vous assurez la fonction de gestionnaire et éventuellement de réception. Votre objectif principal sera de veiller à la bonne productivité de l’atelier et de son équipe, tout en veillant au haut niveau de satisfaction client.
Vos missions seront les suivantes :
- Distribution du travail : Animer, Repartir les chantiers (selon les compétences et la charge de travail de chacun (carrossiers, peintres, apprentis).
- Gestion du planning : Planifier les entrées et sorties des véhicules pour éviter les temps morts et respecter les délais promis aux clients.
- Contrôle qualité : Contrôle final du véhicule avant restitution (s’assurer de la qualité de la réparation)
- Soutien technique : Accompagner l'équipe sur la méthodologie et les réparations à effectuer.
- Relations avec les experts : Assurer les expertises terrain, chiffrer les dommages, négocier les temps de main-d'œuvre et valider les rapports d'expertise.
- Suivi de la rentabilité : Maitriser les indicateurs clés de performance, comme le taux de productivité et l'efficacité de l’équipe.
- Gestion des stocks : Commander les pièces de rechange, gérer les consommables (mastic, abrasifs, peinture) et éviter le gaspillage.
- HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) : Faire respecter le port des EPI (masques, lunettes, chaussures de sécurité), veiller à la bonne gestion des déchets.
Profil
Titulaire d’un BTS après-vente automobile, option "VP", "VI" ou "motocycle" complété par une pratique professionnelle permettant d'assurer les missions attribuées, d'un Brevet de maîtrise : réparateur gestionnaire en maintenance automobile, d'un CQP chef d'équipe atelier / CQP réceptionnaire après-vente. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à organiser, planifier et contrôler, vous êtes passionné(e) par votre métier, avez le sens du travail en équipe et de la transmission professionnelle.
- CDI | 39 heures hebdomadaire
- Primes mensuelles
- Participation aux bénéfices de l'entreprise / plan d'épargne d'entreprise (PEE)
- Mutuelle entreprise offrant de nombreux avantages (vacances et loisirs, participation aux abonnements sportifs, aides aux frais scolaires etc.)
- Rémunération fixe selon expérience